FAQ

Hjælp til dine briller

Hvordan bestiller jeg nye glas i mit eget stel?

Vælg dine glas og gennemfør bestillingen. Pak selv dine briller sikkert og send dem med vores forudbetalte GLS-label. Vores optikere tilpasser og monterer de nye glas på vores værksted i Skanderborg.

Hvor lang tid tager leveringen?

Leveringstiden er 5–10 hverdage. Ved glasskift regnes tiden fra modtagelsen af dit stel. Vi skal også have de nødvendige synsoplysninger, før vi kan starte produktionen. Briller uden styrke kræver ingen synsoplysninger.

Hvilken garanti får jeg?

Du får 3 års fabriksgaranti på alle glas og 100 dages tilpasningsgaranti på alle styrkeglas. Kontakt os, hvis du oplever en fejl eller har problemer med tilvænning. Se også vores returvilkår.

Kan jeg sende mine styrker efter bestilling?

Ja. Bestil nu og send dine styrker bagefter. Vi starter produktionen, når vi har de nødvendige oplysninger og har kontrolleret dem. Ved glasskift skal vi også have modtaget dit stel.

Læs om tilskud fra Sygeforsikringen “danmark”