Generelle Vilkår og Betingelser for Glassify Brilleabonnement
Gældende fra 16. dec. 2025

1. GENERELT
Nedenstående Generelle Vilkår og Betingelser gælder for Kundens Glassify Brilleabonnement aftale med Glassify ApS, CVR: 41543485, Sct Olai Gade 8, 3000 Helsingør (i det følgende benævnt "Glassify").

Kunden indgår en løbende aftale med Glassify om køb af briller med abonnementsfordele, der er gældende indtil den opsiges og ophører ved udløbet af opsigelsesperioden.

Kunden skal være fyldt 18 år for at kunne indgå Aftalen. Kunden skal fremvise cpr-nr. eller andet tilsvarende person- eller identifikationsnummer med adresse i EU.

Når Kunden har accepteret disse vilkår, modtager Kunden en kopi af Aftalen på den e-mailadresse, som Kunden har oplyst.

2. DEFINITIONER
"Generelle Vilkår og Betingelser" skal forstås som disse generelle vilkår og betingelser for Glassify Brilleabonnement aftaler. "Aftalen" skal forstås som den af Kunden accepterede Glassify Brilleabonnement aftale.

"Aftalens Løbetid" skal forstås som den periode, hvori Aftalen er gældende. Aftalen har ingen slutdato.

"Abonnementet" skal forstås som den løbende aftale mellem Kunden og Glassify, der giver adgang til en række fordele mod en fast månedlig betaling.

"Briller" skal forstås som både briller med styrke og solbriller med eller uden styrke, som er købt hos Glassify.

"Kunden" betyder den person, som har indgået Aftalen.

"Abonnementspris" skal forstås som den faste månedlige ydelse, som Kunden betaler for Abonnementet.

"Månedlig Abonnementsbetaling" skal forstås som den månedlige betaling, som Kunden skal betale for Abonnementet.

"Købsdato" skal forstås som den dag, hvor Kunden modtager brillerne fra Glassify.

"Underskriftsdatoen" skal forstås som den dag, hvor Kunden accepterer Aftalen.

3. OM ABONNEMENTET
Glassify tilbyder to typer brilleabonnementer: Enkeltstyrke til 99 DKK pr. måned og Flerstyrke til 199 DKK pr. måned.

Abonnementsprisen er fast, uanset hvor mange briller og solbriller Kunden køber. Med Glassify brilleabonnement kan du købe alle de briller, du ønsker til en fast lav månedlig pris uanset glastype, stel eller mærke. Du behøver ikke bekymre dig om ekstra omkostninger eller skjulte gebyrer. Du betaler samme faste månedlige abonnementspris, uanset antallet af briller og solbriller – så det er overkommeligt for alle.

Hvis en kunde med et Enkeltstyrke-abonnement køber en brille med flerstyrke, opgraderes abonnementet automatisk til Flerstyrke fra købsdatoen. Abonnementsprisen forbliver herefter 199 DKK pr. måned, uanset hvor mange yderligere briller eller solbriller Kunden køber.

Ved køb af briller som en del af Abonnementet opnår Kunden 33% rabat på brillens vejledende pris. Denne rabat gælder for alle briller og solbriller købt under Abonnementet, uanset antal. Vejledende pris er den pris, som brillen sælges til hos Glassify uden abonnement og uden andre kampagnerabatter på tidspunktet for købet. Rabatten kan ikke kombineres med andre tilbud. Kunden betaler 67% af brilleprisen ved købet.

Kunden ejer brillerne fra købsøjeblikket. Brillerne skal ikke returneres til Glassify ved Abonnementets ophør.

4. INKLUDEREDE FORDELE
I Aftalens Løbetid har Kunden ret til følgende fordele:
4.1. Gratis glasskift, når dine styrker ændrer sig
Kunden kan få skiftet glas i sine briller uden beregning ved styrkeændring, hvis Glassify vurderer det nødvendigt. Vurderingen foretages på baggrund af en gyldig brillerecept fra en autoriseret optiker eller øjelæge. Som udgangspunkt godkendes glasskift ved styrkeændringer på minimum 0,5 dioptri, men Glassify kan efter en konkret vurdering godkende glasskift ved mindre ændringer, hvis det vurderes at påvirke Kundens syn væsentligt. Der er ingen begrænsning på antal glasskift. Det første glasskift kan tidligst foretages 6 måneder efter brillens købsdato. Efterfølgende glasskift kan tidligst foretages 6 måneder efter det seneste glasskift. Kunden skal selv sørge for og afholde udgiften til synsprøve hos egen optiker. Hvis Kunden ønsker andre egenskaber på de nye glas end de oprindelige glas, der blev sat i brillen ved købet, forbeholder Glassify sig retten til at opkræve merprisen for disse ændringer. Denne fordel gælder kun for briller og solbriller med styrke.
4.2. Tilpasningsgaranti
Glassify tilbyder 100 dages tilpasningsgaranti på glas. Hvis Kunden inden for 100 dage fra købsdatoen ikke kan vænne sig til den nye styrke, ombytter Glassify glassene uden beregning til en anden styrke. Garantien dækker ikke ombytning af stel.
4.3. Samme lave abonnementspris uanset hvor mange briller og solbriller, du køber
Kunden betaler samme månedlige abonnementspris, uanset hvor mange briller og solbriller Kunden køber under Abonnementet. Du bestemmer selv hvor mange briller du vil købe, og hvor ofte. Abonnementsprisen er den samme uanset antal af briller du køber. Der er ingen ekstra omkostninger eller skjulte gebyrer. Du betaler kun den faste månedlige abonnementspris samt udbetalingen ved køb af hver enkelt brille.
4.4. 24 måneders stel- og glas garanti
Der ydes 24 måneders garanti på fabrikationsfejl på både stel og glas. Garantien dækker ikke almindelig slitage, ridser eller skader forårsaget af forkert brug, uheld eller manglende vedligeholdelse.
4.5. Brillesikring inkluderet ved uheld
Abonnementet inkluderer en brillesikring, der kan benyttes én gang årligt ved uheld, hvor brillen bliver beskadiget. For at benytte sikringen skal den beskadigede brille indleveres til Glassify. Ved brug af sikringen betaler Kunden for reservedele til en stærkt reduceret pris. Sikringen dækker ikke ved tab, tyveri eller bortkomst.
4.6. Økonomisk fordel
Ved at købe briller under Abonnementet opnår Kunden 33% rabat på brillens vejledende pris, hvilket giver en lav udbetaling ved købet. Rabatten gælder for alle fremtidige køb af briller og solbriller, så længe Abonnementet er aktivt.
4.7. Lav udbetaling - du sparer 33% fra start på brillen
Ved køb af briller som en del af Abonnementet betaler Kunden kun 67% af brillens vejledende pris ved købet. De resterende 33% udgør den rabat, som Abonnementet giver.

5. BETALING
Den månedlige Abonnementspris trækkes automatisk via de betalingsoplysninger, Kunden har angivet i Shopify Subscriptions. Accepterede betalingsmetoder er betalingskort, Apple Pay og Google Pay. Bankoverførsel accepteres ikke.

Den første betaling forfalder på købsdagen for den første brille under Abonnementet. Efterfølgende betalinger trækkes automatisk hver måned på samme dato.

6. OPSIGELSE
Abonnementet kan opsiges af begge parter med et varsel på løbende måned plus én måned. Opsigelse skal ske skriftligt til Glassify via e-mail til info@glassify.dk eller via Kundens konto på glassify.dk.

Hvis Kunden opsiger Abonnementet inden for 6 måneder fra Købsdatoen for den første brille, skal Kunden tilbagebetale et beløb svarende til den 33% rabat, som Kunden har modtaget ved købet af alle briller købt under Abonnementet. Dette beløb forfalder til betaling senest 14 dage efter opsigelsen.

Ved opsigelse beholder Kunden sine briller, men alle abonnementsfordele ophører ved udløbet af opsigelsesperioden. Den lovpligtige 2-årige reklamationsret i henhold til Købeloven gælder fortsat for alle købte briller.

7. FORTRYDELSESRET
I henhold til Forbrugeraftaleloven har Kunden 14 dages fortrydelsesret for solbriller uden styrke købt online eller ved fjernsalg. Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, Kunden modtog brillerne.

Fortrydelsesretten gælder ikke for briller med styrke, da disse er fremstillet efter Kundens specifikationer (jf. Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 1).

Hvis Kunden ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, skal Glassify kontaktes via e-mail til info@glassify.dk. Brillerne skal returneres i original stand og emballage.

8. MISLIGHOLDELSE
Ved manglende betaling af Abonnementsprisen vil Glassify fremsende en betalingspåmindelse. Hvis betalingen fortsat udebliver, forbeholder Glassify sig retten til at ophæve Abonnementet og inddrive det udestående beløb i henhold til gældende lovgivning.

Ved ophævelse af Abonnementet som følge af manglende betaling beholder Kunden sine briller, men alle abonnementsfordele ophører øjeblikkeligt.
8.1. Rykkergebyr og morarenter
Hvis Kunden ikke betaler den Månedlige Abonnementsbetaling til tiden, vil Glassify fremsende en betalingspåmindelse med et rykkergebyr på 100 kr. for første rykker. Hvis betalingen fortsat udebliver efter 14 dage, vil Glassify fremsende en anden betalingspåmindelse med et rykkergebyr på 200 kr.

Fra forfaldsdagen påløber morarenter i henhold til rentelovens § 5, stk. 1, svarende til Nationalbankens diskonto plus 8 procentpoint p.a.

Hvis Kunden fortsat ikke betaler efter anden rykker, forbeholder Glassify sig retten til at sende kravet til inkasso, hvorefter Kunden vil blive pålagt yderligere omkostninger i henhold til gældende lovgivning.

9. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER
Glassify behandler Kundens personoplysninger i overensstemmelse med den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Læs mere i vores privatlivspolitik på glassify.dk.

10. ÆNDRING AF VILKÅR OG PRISER
Glassify forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår med et varsel på 30 dage. Væsentlige ændringer vil blive meddelt Kunden via e-mail.

Hvis Kunden ikke accepterer ændringerne, kan Abonnementet opsiges i henhold til punkt 6 uden at skulle overholde opsigelsesvarsel.
10.1. Ændring af abonnementspris
Glassify forbeholder sig retten til at ændre den månedlige Abonnementspris, hvis formålet er at imødekomme:

Ændringer i lovgivning, herunder skatte- og afgiftslovgivning
Ændringer i offentlige afgifter, herunder moms
Ændringer i Glassifys omkostninger som følge af ekstraordinære omstændigheder uden for Glassifys kontrol, herunder væsentlige prisstigninger fra Glassifys leverandører
Udvidelse af Abonnementets fordele, som medfører øgede omkostninger for Glassify

Ved prisændringer vil Glassify give Kunden besked med mindst 30 dages varsel. Kunden har ret til at opsige Abonnementet uden opsigelsesvarsel og uden tilbagebetalingspligt, hvis Kunden ikke accepterer prisændringen. Opsigelse skal ske senest 14 dage efter modtagelse af meddelelsen om prisændring.

Eksisterende kunder vil altid blive tilbudt attraktive betingelser ved generelle prisændringer.

11. ANSVARSBEGRÆNSNING
Glassify er ikke ansvarlig for, om Kunden kan opnå tilskud til Abonnementet eller briller fra en offentlig eller privat forsikring (f.eks. Sygeforsikringen "danmark"). Kunden er selv ansvarlig for at undersøge, ansøge og håndtere et eventuelt tilskud.

Glassify er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller følgeskader som følge af brug af brillerne eller Abonnementet.

12. REKLAMATION
Kunden skal uden unødigt ophold underrette Glassify, hvis Kunden opdager fejl eller mangler ved briller købt under Abonnementet. Reklamation skal ske skriftligt til Glassify via e-mail til info@glassify.dk.

Reklamationsfristen er 2 år fra købsdatoen i henhold til Købeloven. Reklamationsfristen gælder også efter Abonnementets ophør for briller købt under Abonnementet.

Ved reklamation skal Kunden beskrive fejlen eller manglen samt oplyse købsdato og ordrenummer. Glassify vil herefter vurdere, om der er tale om en reklamationsberettiget fejl eller mangel.

Hvis reklamationen er berettiget, vil Glassify efter eget valg enten reparere brillerne, ombytte dem til et tilsvarende par eller tilbagebetale købesummen. Glassify afholder omkostningerne ved afhjælpning af fejlen eller manglen.

Reklamationsretten gælder ikke for fejl eller mangler, der er opstået som følge af forkert brug, uheld, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage.

13. OVERDRAGELSE AF AFTALEN
Kunden kan ikke overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen til tredjemand. Abonnementet er personligt og kan ikke deles med andre personer, herunder ægtefælle, familiemedlemmer eller andre.

Glassify forbeholder sig retten til at kontrollere, at brillerne anvendes af den person, som har indgået Aftalen. Dette kan ske ved kontrol af styrker i de glas, der bestilles under Abonnementet. Hvis Glassify konstaterer, at Abonnementet misbruges ved, at andre personer end Kunden anvender fordelene, er Glassify berettiget til at ophæve Aftalen med øjeblikkelig virkning.

Glassify har ret til at overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til Aftalen til tredjemand, herunder i forbindelse med virksomhedsoverdragelse eller fusion. Kunden vil blive underrettet herom.

14. FORCE MAJEURE
Glassify bærer intet ansvar for manglende opfyldelse af sine forpligtelser i henhold til disse Generelle Vilkår og Betingelser, såfremt den manglende opfyldelse skyldes en omstændighed, der ligger uden for Glassifys kontrol, herunder men ikke begrænset til:

Krig, terrorhandlinger, oprør eller uroligheder
Naturkatastrofer, herunder jordskælv, oversvømmelser, storme eller brand
Pandemier eller epidemier
Strejke, lockout eller andre arbejdskonflikter
Lovindgreb, forbud eller restriktioner fra offentlige myndigheder
Manglende eller forsinket levering fra Glassifys leverandører som følge af ovenstående omstændigheder

Hvis en force majeure-situation varer i mere end 3 måneder, har både Glassify og Kunden ret til at opsige Abonnementet uden opsigelsesvarsel og uden tilbagebetalingspligt. Kunden beholder sine briller ved opsigelse som følge af force majeure.

15. LOVVALG OG TVISTER
Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med denne aftale, skal afgøres efter dansk ret.

Klager kan indbringes for Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. I sidste instans kan sagen indbringes for de almindelige danske domstole.

16. KONTAKT
Har du spørgsmål til dit abonnement, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: info@glassify.dk

Telefon: 30285922

Adresse: Sct Olai Gade 8, 3000 Helsingør

 

Glassify ApS | Sct Olai Gade 8 | 3000 Helsingør | CVR: 41543485

Har du spørgsmål, eller vil du opsige dit abonnement, er du velkommen til at kontakte os på info@glassify.dk

Sidst opdateret: 16. dec. 2025